Software operativo para clínicas

Así atiende tu clínica
cuando tú no puedes

Gestiona agenda, pacientes, equipo y comunicación desde un solo panel. Con WhatsApp integrado para que ningún mensaje quede sin respuesta.

Sin tarjeta de crédito Sin compromiso 14 días gratis
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Dashboard
Conversaciones
Citas
Pacientes
Informes
Configuración
G
Clínica García
Admin
Panel de control
Lunes, 23 de mayo · 08:15
Asistente activo
18
Citas hoy
4 reservadas anoche
31
Gestionadas
por Fibon — sin ti
16
Confirmadas
89% sin intervención
€3.800
Ingresos hoy
+18% vs ayer
Conversaciones recientes Ver todas →
L
Laura Sánchez23:54
Perfecto, nos vemos mañana a las 10:30
M
María García23:47
Quiero pedir cita para ortodoncia
C
Carlos Ruiz22:31
¿Tienen hueco esta semana?
A
Ana Pérez21:15
Muchas gracias, hasta el jueves
Agenda hoy
09:00
Laura S.
09:30
Pedro L.
10:30
María G.
11:00
Ana M.
11:30
Luis T.
−40%
llamadas a recepción
89%
citas sin intervención
24/7
atención a pacientes
−35%
ausencias a citas

La operación diaria de una clínica no debería ser tan complicada.

Pero en la mayoría lo es. Y tiene un coste que nadie mide.

📱
WhatsApp sin control
Mensajes fuera de horario sin respuesta. Pacientes que se van a otra clínica porque nadie les respondió.
📅
Citas que se pierden
Pacientes que no se presentan. Huecos vacíos en la agenda que costaron dinero.
😓
Recepción saturada
Llamadas, WhatsApp, presencial. La recepcionista no puede con todo — y tú no sabes qué está pasando.

Fibon organiza lo esencial. No más, no menos.

Cómo funciona

Un paciente nuevo. Las 9 de la noche.
Nadie en la clínica.

Tú lo ves todo en el panel cuando llegas — citas, pagos y mensajes. Mientras tanto, Fibon gestiona lo que llega fuera de horario.

Esto sucede con Fibon

📅
Cita registrada
En tu agenda al instante. Sin que nadie la anote manualmente.
💳
Pago recibido
Vinculado a la cita automáticamente.
🔔
Recordatorio activado
Saldrá solo 24h antes. Sin configuración manual.
👤
Nuevo cliente registrado
Captado fuera de horario laboral. Sin intervención humana.

Tú siempre ves todo. Decides si intervenir.

Tu equipo

Pensado para cada persona de tu clínica

Fibon no le añade trabajo a nadie. Le quita.

🧑‍💼Para la dirección

Empieza el día sabiendo exactamente qué hay: citas confirmadas, mensajes sin respuesta, ingresos del período. Sin necesidad de preguntar a nadie.

"Sé lo que pasa en mi clínica aunque no esté ahí."

👩‍💻Para recepción

El asistente responde los mensajes mientras ella gestiona la clínica. Menos interrupciones, más tiempo para quien está en persona.

"Por fin puedo atender sin que el teléfono no pare."

🩺Para los médicos

Ve su agenda del día y el historial de cada paciente. Sin pantallas extra, sin aprender nada nuevo.

"Entro y sé quién viene y qué necesita."

Calcula tu impacto

¿Cuántas citas pierde tu clínica
cada mes sin saberlo?

Los mensajes que llegan fuera de horario sin respuesta tienen un coste directo.

20
5100
3
120
€80
€30€250
+42
citas nuevas recuperadas
mensajes sin responder → Fibon atiende 24/7
+5
ausencias evitadas/mes
recordatorio automático 24h antes
€3.760
ingreso adicional/mes

Estimación: 80% de mensajes recuperados · 40% menos ausencias con recordatorio. Resultados reales varían.

Precios

14 días gratis. Sin tarjeta.

Elige el plan que activarás después de la prueba.

Ver comparativa completa de planes →

Programa Fundador

Tu clínica, operando sola.
Aunque sean las 3 de la madrugada.

Las primeras clínicas en unirse reciben incorporación acompañada y precio fundador.

Sin tarjeta Sin contrato Cancela cuando quieras

Precios

14 días gratis para tu clínica

Sin tarjeta, sin compromiso. Elige el plan que activarás después de la prueba.

Comparativa completa

Esencial
Profesional
Clínica+
WhatsApp y conversaciones
Conversaciones ilimitadas
Asistente de respuesta automática
Toma de control humano en 1 clic
Historial de conversación por paciente
Números de WhatsApp
1
1
Hasta 3
Agenda y citas
Gestión de citas
Recordatorios automáticos
Confirmación de citas
Agenda por médico y servicio
Reagendamiento sin llamadas
Panel y reportes
Panel de control completo
Informes y estadísticas avanzadas
Alertas de pacientes inactivos
Presupuestos
Resumen operativo diario
Equipo y soporte
Miembros del equipo
1 usuario
Hasta 5
Hasta 15
Permisos por rol
Soporte por correo
Soporte prioritario
Sesión de inicio (30 min)
Account Manager dedicado
Onboarding acompañado
Respuesta de soporte en menos de 4h

Preguntas frecuentes

¿Tengo que dar mi tarjeta de crédito?
No. La prueba de 14 días es completamente gratuita y no requiere ningún dato de pago.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Elige un plan y continúas sin interrupciones. Si no haces nada, el acceso se pausa automáticamente.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, cuando quieras desde tu panel. Los cambios de plan se aplican al siguiente ciclo de facturación.
¿Está incluida la conexión con WhatsApp?
Sí, en todos los planes. No necesitas contratar nada por separado.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
La mayoría de clínicas están operativas en menos de una hora. El plan Profesional incluye una sesión de inicio de 30 minutos con nuestro equipo.
¿Hay contrato de permanencia?
No. Puedes cancelar cuando quieras, sin penalizaciones ni letra pequeña.
¿Funciona con Google Calendar?
Sí. Fibon sincroniza con Google Calendar en tiempo real: las citas que llegan por WhatsApp aparecen automáticamente en tu agenda y cualquier cambio se refleja de inmediato.
¿Puede gestionar cancelaciones y cambios de última hora?
Sí. El asistente reconoce cuando un paciente quiere cancelar o cambiar su cita, libera el hueco en la agenda y propone una nueva fecha. Todo sin intervención de tu equipo.
¿Es legal usar WhatsApp para citas médicas en España?
Sí, con las garantías correctas. Fibon usa la API oficial de WhatsApp Business y trata los datos en servidores europeos (AWS Irlanda), cumpliendo con el RGPD. Cada clínica firma un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
¿Qué tipo de clínicas usan Fibon?
Principalmente clínicas dentales, médicas, estéticas, de fisioterapia y veterinarias. Cualquier consulta que gestione citas por WhatsApp y quiera reducir el trabajo manual en recepción.
¿Qué pasa si el paciente hace una pregunta que Fibon no puede responder?
El asistente lo detecta y transfiere la conversación a tu equipo con una notificación. Siempre tienes control total y puedes tomar el hilo en cualquier momento con un solo clic.
¿Necesito tener ya WhatsApp Business?
No es necesario tenerlo de antemano. Durante la configuración te ayudamos a conectar tu número existente o a activar uno nuevo a través de la API oficial de WhatsApp Business.

Empieza gratis 14 días

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Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Responsable del tratamiento

FIBON SOFTWARE S.L. (en adelante, «FIBON»)
Email de contacto: privacidad@fibon.es

FIBON actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de pacientes que las clínicas gestionan a través de la plataforma. Cada clínica es el responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes.

2. Datos que tratamos

A través de la plataforma FIBON se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre completo, número de teléfono WhatsApp, correo electrónico, fecha de nacimiento.
  • Datos de salud: historial de citas, tipo de servicio solicitado, notas clínicas administrativas.
  • Datos de conversación: mensajes intercambiados a través de WhatsApp para la gestión de citas.
  • Datos de facturación: servicios prestados, pagos y bonos (sin datos bancarios completos).

3. Finalidad y base jurídica

FinalidadBase jurídica
Gestión de citas y recordatoriosEjecución de contrato / consentimiento
Comunicación con el paciente por WhatsAppConsentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)
Tratamiento de datos de saludArt. 9.2.h RGPD — prestación de asistencia sanitaria
Cumplimiento de obligaciones legalesArt. 6.1.c RGPD

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (mínimo 5 años para datos de salud en España). Las clínicas pueden configurar su política de retención desde el panel de administración.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos se almacenan en infraestructura de Supabase (AWS EU-WEST-1, Irlanda), dentro del Espacio Económico Europeo. Los mensajes de WhatsApp son procesados a través de Meta Platforms Ireland, con transferencias cubiertas por cláusulas contractuales tipo. El modelo de lenguaje utilizado es Claude (Anthropic); los datos enviados a la API no se usan para entrenar modelos.

6. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a la clínica que gestiona tus datos o directamente a privacidad@fibon.es:

  • Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
  • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento para determinadas finalidades.

Si resides en España, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. Si resides en Honduras, puedes dirigirte al Instituto de Acceso a la Información Pública (IAIP).

7. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para las operaciones en el ámbito de aplicación del RGPD, FIBON dispone de un punto de contacto para cuestiones de privacidad: dpo@fibon.es.

8. Seguridad

FIBON aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), control de acceso basado en roles, registros de auditoría inmutables y revisiones periódicas de seguridad.

9. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta URL. Los cambios significativos se comunicarán a las clínicas con al menos 30 días de antelación.

Esta política es orientativa y no sustituye el asesoramiento jurídico especializado. Cada clínica debe disponer de su propio contrato de encargo de tratamiento con FIBON.